移动支付的存量战争与增量竞合​

2018-12-18 09:49:23 lala 194

移动支付在中国的巨头之战2013年燃起巨火,微信支付与支付宝联手拿下了中国移动支付市场的90%以上市场份额。而在这两年,特别是银联联合众银行推出云闪付APP之后,中国的移动支付市场也激起了一些波澜。不过,移动支付的存量市场战争和增量市场竞合仍然在继续。


移动支付的存量与增量市场


支付宝在阿里巴巴最新财年报告公布支付宝中国国内用户有5.52亿。

腾讯掌门人马化腾也曾透露,微信支付用户超过8亿


微信支付与支付宝几乎覆盖了中国所有能使用网络服务的人口,双方在中国的移动支付用户基本没有增长空间,双方的竞争也进入市场的存量竞争。

 

双方转战海外市场。

超过40个境外国家和地区合规接入微信支付跨境业务,支持超过13个币种直接交易。支付宝覆盖全球40多个国家和地区,支持20余种货币支付,在海外9个国家开发当地版支付宝

中国移动支付在海外的支付市场中,不再是单纯的对手关系,某些情况下更要像队友一样共同面对问题。

对于国内市场,微信支付与支付宝是存量市场,而对于初出茅庐的云闪付APP来说,是一个增量市场。

国内存量市场的竞争

711日,支付宝在广州发起了广州天下码商成长计划,面向广州码商提供移动支付、贷款、理财、保险、信用、赊账进货等服务。支付宝免费为商户提供保险,商户收款越多,所能提供的保险额度越高,主要针对的群体是小微商户。每月最高200月医疗保险,年最高1000元。

网银支付 


除了直接的奖励金补贴,支付宝通过提供保险这一金融服务,鼓励商户引导消费进行支付宝支付加强商户端对支付宝的忠诚度

 

医疗保险像是一种变相补贴,但不可否认的是,支付宝借助其强大的金融服务能力,加强商户的粘黏度。

微信支付如何接招呢?凭借社交属性的强大,微信红包成功的完成了一次完美的珍珠港偷袭,而在最近,微信似乎也希望在这场存量战争中,再一次使用社交优势。这次用上了强大的朋友圈。

77日,微信支付宣布开放数字营销能力,商户可以免费投放朋友圈广告。具体的开放条件是:1、针对餐饮、线下零售类商户。2、线下月交易达到100笔以上。

 

微信成千上万的微商最好的平台。从2015年第一条由宝马中国承包的巨额朋友圈广告,到微商灵活使用朋友圈,再到目前的官方为商户提供的朋友圈广告,都无一不呈现了微信社交属性的强大。

无论是支付宝的保险,还是微信的朋友圈广告,都是通过鼓励商户侧多收款,来影响消费者的支付方式选择。虽然目前双方仍然对用户有补贴,但是补贴的金额在不断减少,双方都希望从商户侧来影响用户选择,考验巨头产品矩阵和服务能力的时候到了。

在双巨头的存量市场中,对于银联就是增量市场,银联也正在全面发挥期产业优势,打开市场局面。

在云闪付APP的推动方面,不仅仅有比微信支付、支付宝更强大的补贴,还有银行合作伙伴的助力。


在这一系列措施之下,云闪付APP在国内移动支付市场必然能够获得更大的市场认可。

而在海外市场,竞争与合作存在博弈。

出海增量市场的竞合


近日,微信支付国际业务主管格蕾丝·殷表示,不同意微信支付和支付宝之间在海外市场存在战争当进入海外市场时,我们会互相竞争、合作……这不是战争。对此,笔者深表认同。

在近期,越南对微信支付和支付宝的封杀成为了行业热点。同样是在中国特殊第三方支付环境发展起来的微信支付与支付宝,在对接国际金融社会时,往往会出现水土不服的情况。比起在中国成熟市场和竞争,微信支付与支付宝在国际市场更加应该合作,去探索新兴支付方式如何进入不同国家和地区。这就包括金融环境成熟的国家,和大多数国民甚至连一张银行卡都没有的金融基础设施缺乏的国家。所以在出海方面,竞争或许不是两大巨头的主旋律,合力开辟市场才是正道。这就像极了抗战后期的国共相处状态,何时竞争、何时合作,非常考验两大巨头的市场智慧。

当然,双方也是有竞争的。最近二者盯上了退税的场景。

在端午节期间,支付宝就公布了海外退税服务情况,覆盖全球29个国家和地区。微信支付也不甘示弱,近期推出退税通微信小程序,支持19个国家77个国际机场实时退税。反正双方是想在舆论上不甘示弱。

此外,银联也加入秀肌肉队伍中,近期公布了退税服务情况,银联退税服务已延伸到44个国家和地区的30多万家商户,覆盖了所有主要退税国家和地区。

当然,银联与微信支付、支付宝的竞争或许不在一个维度,作为加入EMVCo的卡组织,由于标准全球普适,银联在国际社会拥有天然的认同感。目前,通过与全球1800多家机构合作,银联受理网络已延伸到169个国家和地区,48个国家和地区发行了银联卡。

借助已经延伸的网络,银联在推动二维码支付、云闪付APP等方面会更有优势。


参与方如何应用自身的企业属性、产品矩阵、产业纵深去影响商户和消费者的支付方式选择成为了大战的主旋律,未来各方将推出更多精细化的产品和服务,这比简单粗暴的补贴时代更加令人期待。